Всі зобов’язання щодо безкоштовного ремонту знімаються, якщо була порушена хоча б одна гарантійна умова, які описані нижче:
- у випадку онлайн-покупки, покупцем не було збережено чек про оплату з поштового відділення/ товарну накладну/гарантійний талон;
- серійний номер на інструменті відсутня, не читається, змінений або не відповідає інструменту;
- порушені правила використання, викладені в інструкції з експлуатації, або прі не своєчасному сервісному обслуговуванні (якщо це передбачено інструкцією по експлуатації);
- в разі неправильного зберігання або транспортування, наявності зовнішніх і внутрішніх пошкоджень, зумовлених експлуатацією, або несправностей які виникли внаслідок перевантаження інструменту в процесі його роботи;
- інструмент, призначений для побутового використання, експлуатувався в комерційних (професійних) цілях;
- порушена збереження гарантійних пломб;
- інструмент піддавався ремонту або конструктивних змін неуповноваженими на те особами або організаціями.